zajišťuje realizaci záměrů a koncepcí schválených orgány města v oblasti cestovního ruchu a prezentace města
aktivně podporuje cestovní ruch
poskytuje informace o historii města včetně průvodcovských služeb
poskytuje informace o kulturním, společenském a sportovním dění v Chrudimi a v turistické oblasti Chrudimsko – Hlinecko
poskytuje informace o kultuře prostřednictvím sítě Internetu, předprodej vstupenek
poskytuje informace o důležitých telefonních číslech a adresách, o odjezdech vlaků, autobusů a místní dopravy, o provozních dobách zimního stadionu, krytého bazénu, koupaliště, sauny, o návštěvních hodinách památek a cenách vstupného
exkurze pro školy (informace o funkci a službách Informačního centra)
zprostředkovává informace o ubytování a stravování v Chrudimi a okolí
prodej a distribuce informačních brožur, map, knih, pohledů a dalších propagačních materiálů
zodpovídá dotazy na orientaci ve městě, sídla úřadů, provozuje veřejný internet a kopírování pro veřejnost
spolupracuje s Destinační společnosti Východní Čechy, Mikroregionem Chrudimsko, MAS Chrudimsko, Chrudimsko-Hlinecko z.s.
spolupracuje na agendě výkonného výboru dobrovolného svazku obcí Královská věnná města
